Pytania i odpowiedzi

Płatność

Formy płatności możliwe w naszym sklepie:

  • płatność BLIK
  • płatność szybkim przelewem Paynow
  • płatność kartą Mastercard lub Visa
  • płatność portfelami cyfrowymi Google Pay lub Apple Pay
  • przelew na konto bankowe
  • płatność przy odbiorze osobistym

Numer konta bankowego (Mbank) do wpłat:
69 1140 2004 0000 3202 8110 8030

Przy transakcjach międzynarodowych, po wcześniejszym ustaleniu, możliwa jest płatność w walucie Euro.

Czas realizacji zamówienia

Większość zamówień wysyłamy w czasie 24 godzin od zaksięgowania wpłaty na naszym koncie. Maksymalny czas realizacji zamówienia to 5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.

Jeśli zależy Ci na szybkiej realizacji zamówienia, skontaktuj się z nami przed zakupem. Zobaczymy co da się zrobić 🙂

Przesyłki dostarczane są zazwyczaj na następny dzień roboczy po nadaniu.

Metody wysyłki

Zamówienia wysyłamy przesyłkami kurierskimi. Na życzenie Klienta możliwy jest wybór konkretnego przewoźnika. 

Przedmioty o większych gabarytach (np. meble) wysyłamy specjalnym kurierem meblowym. Koszt wysyłki jest ustalany indywidualnie.

Wysyłka za granicę

Dla większości przedmiotów możliwa jest wysyłka międzynarodowa. Jej koszt zależny jest od wielkości przedmiotu i kraju przeznaczenia. Dlatego koszty przesyłki międzynarodowej muszą być ustalone indywidualnie.

Faktury VAT

Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT.

Zwroty

Konsument może odstąpić od zakupu w czasie 14 dni od otrzymania towaru. W tym czasie należy poinformować nas o chęci odstąpienia od umowy. Procedura zwrotu jest szczegółowo opisana w paragrafie 10 Regulaminu.

Adres do zwrotów:
Tresor Piotr Tumidajewicz, ul. Krakowskie Przedmieście 43i/4, 32-087 Zielonki